Datenschutz

Wir möchten Ihnen gerne einen einfachen Überblick darüber geben, was u.a. mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle hierbei alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, dabei ist es egal, ob Sie durch diese Daten unmittelbar oder nur mittelbar identifiziert werden könnten.

Unsere ausführlichen Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie daher unserer unter diesem Text aufgeführten Datenschutzunterrichtung.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten Verantwortlichen in unserem Unternehmen.

Die folgenden Datenschutz-Informationen gelten für die Datenverarbeitungen durch die: Adrianus van den Engel
Baltic Hotel
Hansestrasse 11
D-23558 Luebeck

In Fragen des Datenschutzes wenden Sie sich bitte an unseren dafür Verantwortlichen unter: ds@baltic-hotel-luebeck.de

2. Unsere Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie die Art und der Zweck von deren Verwendung

Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse. Sie sind dazu geeignet, natürliche Personen zu bestimmen oder diese bestimmbar zu machen.

Wir möchten Ihnen daher im Folgenden mitteilen, ob und wann Daten allgemein und personenbezogene Daten im Besonderen von Ihnen durch uns erhoben werden:

a) Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website www.baltic-hotel-luebeck.de werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser bereits automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden dabei temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Wir arbeiten mit dem Hoster Hosteurope, deren Sitz in der EU hat und mit dem wir einen AV-Vertrag abgeschlossen haben, zusammen und bedienen uns einer CMS-Websitetechnik. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Ihre IP-Adresse des anfragenden Rechners und damit ein relevantes personenbezogenes Datum werden durch uns grundsätzlich nicht vollständig erhoben oder gespeichert.
Eine Erhebung/Speicherung erfolgt hier lediglich in gekürzter und somit u.E. anonymisierter Form, so dass die IP-Adresse datenschutzrechtlich kein personenbezogenes Datum mehr darstellen kann.
Die oben genannten Daten werden durch uns zu folgenden zum Betrieb der Seite essentiell notwendigen Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• dadurch einer Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

Die Rechtsgrundlage für unsere Datenverarbeitung ist, soweit es sich dennoch dabei um die Bearbeitung personenbezogener Daten handelt, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

Wir berufen uns hierbei aufgrund des essentiell notwendig erachtenden Zweckes der Verarbeitung auf unser „berechtigtes Interesse“ im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu anderen als den genannten Zwecken, insb. nicht um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

Darüber hinaus kann es sein, dass wir beim Besuch unserer Website Cookies sowie Analysedienste einsetzen. Nähere Erläuterungen dazu erhalten Sie unter den Ziff. 4 unserer Datenschutzunterrichtung.

b) Bei Kontaktaufnahme via E-Mail oder Telefon

Wir geben Ihnen über unsere Webseite die Möglichkeit, uns per Email oder Telefon zu kontaktieren. Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns via Mail oder unserer hierfür vorgesehen Telefonnummer werden die von Ihnen uns freiwillig mitgeteilten Daten gespeichert, um Ihre Anfragen zu beantworten.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme und der Beantwortung Ihrer Anfrage mit uns erfolgt daher nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO; mithin auf Grundlage Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung hierzu. Werden aufgrund des Mailkontaktes oder des Telefonanrufes eine vertragliche Beziehung mit uns aufgebaut, stützen wir die dadurch entstandenen notwendigen Verarbeitungen auf den Art. 6 Abs. 1 lit b DSGVO.

Die in diesem Zusammenhang angefallenen Daten löschen wir unverzüglich, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, da der Zweck erfüllt wurde oder wir schränken die Verarbeitung dergestalt ein, dass eine zukünftige Verarbeitung ausschließlich aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO erfolgt.

c) Bei Nutzung unserer Buchungsanfrage

Wenn Sie eine Buchungsanfrage haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns über ein auf der Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufzunehmen.

Dabei ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse sowie Ihres Namens erforderlich, damit wir wissen, von wem die Anfrage stammt, und um diese beantworten zu können. Auch erbitten wir Ihre Telefonnummer, um so auf den direkten Wege die Möglichkeit zu erhalten, Sie bezüglich Ihrer Buchungsanfrage zu erreichen. Insbesondere bei Kurzentschlossenen haben wir somit die Möglichkeit, schnell Auskunft auf Ihre Anfrage zu geben. Die Angabe der Straße und des Wohnortes benötigen wir, um auf Ihre Buchungsanfrage hin, die notwendigen Informationen auf dem Postwege zukommen lassen zu können.

Die Datenverarbeitung zum Zwecke der Kontaktaufnahme mit uns erfolgt nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO auf Grundlage Ihrer uns dazu freiwillig erteilten Einwilligung.

Die für die Benutzung des Kontaktformulars von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden nach Erledigung der von Ihnen gestellten Anfrage und somit nach Beendigung des vorgesehenen Zweckes automatisch gelöscht, es sei denn, dass Sie uns für die weitere Verarbeitung eine ausdrückliche Einwilligung gegeben haben oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten uns dazu verpflichten, die Daten weiterhin aufzubewahren.

d.) Bei Nutzung unseres „sofort buchen“-Buttons

Wenn Sie den Wunsch haben, direkt eine Buchung in unserem Hause vorzunehmen, bieten wir Ihnen auch die Möglichkeit, den Dienst eines Drittdienstleisters in Anspruch zu nehmen. Wir arbeiten hier mit Roomracoon.

Sitz Mutterfirma:
RoomRaccoon B.V.
Keizerstraat 15
4811 HL Breda
Niederlande
+31767997004

Kontakt Deutschland:
Edisonstraße 63
12459 Berlin
Deutschland
+49 (0) 541 9632 5092

Die Niederlande gilt datenschutzrechtlich als Drittland, hat jedoch die datenschutzrechtlichen Standarts der EU anerkannt.

Wünschen Sie die Buchung in unserem Hause, kommen Sie über den vorgefertigten Button auf die Seite des Drittanbieters und unterliegen dort den datenschutzrechtlichen Bedingungen. Näheres erfahren Sie hier:
Datenschutz Roomracoon

3. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte findet nur in besonderen Fällen statt: Nämlich dann, wenn:

• Sie uns Ihre nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben, nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist
• für die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sowie
• die Weitergabe nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

4. Verwendung von Cookies auf unserer Seite

Es kann sein, dass wir auf unserer Webseite Cookies, das sind Technologien, die zur Nutzerüberwachung und statistischen Erhebung und Analyse geeignet sind. Diese Technologien werden von uns eingesetzt, um unsere eigenen Dienstleistungen fortdauernd zu pflegen, insgesamt bereitzustellen und in Ihrem Interessen zu verbessern. Nur durch diese Technologien sind wir imstande, unsere Services besser zu sichern, gegebenenfalls technische Probleme, aber eben auch Nutzertrends und die Wirksamkeit von unseren Werbekampagnen und Maßnahmen an und in unserer Webseite zu identifizieren und die Gesamtleistung derselben zu überwachen und zu verbessern.

Bitte beachten Sie daher, dass Drittanbieter, die Cookies platzieren, möglicherweise ihre eigenen Richtlinien bezüglich der Erfassung und Speicherung von Informationen haben.

Solche Praktiken sind nicht explizit in unserer Datenschutzunterrichtung enthalten, denn wir haben keine Kontrolle über sie. Wir weisen Sie jedoch auf diesen Umstand und die Möglichkeiten hin, wo Sie sich informieren können. Wir werden Ihnen daher einen jeweiligen Link zur Verfügung stellen, damit Sie sich ein eigenes Bild von Datenschutzniveau dieser Drittanbieter machen können.

Unsere Website verwendet Cookies, um Informationen zu verfolgen, die Ihr Browser bei der Nutzung unserer Website an uns übermittelt.

Cookies sind dabei kleine Textdateien mit eher geringen Informationsmengen, die jedoch heruntergeladen werden und auf jedem Ihrer Geräte gespeichert werden können, das die Internetnutzung ermöglicht, z.B kann das Ihr Computer, Ihr Smartphone oder Ihr Tablet sein- wie ein Speicher für eine Webseite.

Wir können hierbei verschiedene Arten von Cookies verwenden:

I. sog. Notwendige Cookies (First-Party- Cookies)

Sie helfen Ihnen zum Beispiel beim Navigieren auf unserer Website. Dies trägt, so finden wir, zur Sicherheit und grundlegenden Funktionalität bei und ist für den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website u.E. erforderlich. Wenn Sie diese Cookies blockieren würden, können wir Ihre Verwendung oder die Sicherheit während Ihres Besuchs auf unserer Seite nicht garantieren. Soweit personenbezogene Daten durch das Setzen der erforderlichen Cookies verarbeitet werden würden, berufen wir uns auf unser berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit f DSGVO.

Nicht notwendige Cookies sind in aller Regel Cookies von Drittanbietern, deren Services uns als Webseiteninhaber ermöglichen, unsere Services und Dienstleistungen für Sie als unseren Nutzer attraktiver zu gestalten. Sie helfen uns, unser Angebot aktuell zu halten und Ihnen damit ein Erlebnis auf unserer Seite zu verschaffen. Derartige Drittanbieter bieten in aller Regel Services, die uns ermöglichen, herauszufinden, von wo, woher, aber auch an welcher Stelle unserer Webseite der jeweilige Nutzer kommt und/oder verweilt. Wir verwenden keine Trackingdiensten Dritter.

Auf unserer Webseite kommen nur technische Cookies zum Einsatz:

Cookierichtlinien

5. Betroffenenrechte

Sie besitzen das Recht:

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie hierbei Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftiger Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

7. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von unseren berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie selbstverständlich das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, oder sich der Widerspruch gegen von uns verwendeter Direktwerbung richtet.

Im letzteren Fall haben Sie sogar ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation und Begründung von Ihnen durch uns umgesetzt wird.

9. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Hierbei handelt es sich um eine 256-Bit-Verschlüsselung.

Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück. Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.